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Kundenstimmen
buhlShop
am 12.02.2020
Alles gut bis auf Telefonsupport
Eigentlich wollte ich nur meinen HBCI Zugang erneuern, da der alte nach der Gesetzesänderung nicht mehr unterstützt wurde. Der Kundenservice der Bank konnte mir zwar die Vorgehensweise erklären und alle sonstigen Vorbereitungen treffen, mit der Einrichtung selbst durfte er mir nicht helfen, dass müsse der Buhl Support machen. Leider ist dieser Support telefonisch so gut wie nicht erreichbar. Also habe ich auf SMS-Tan umstellen müssen. Sonst ist das Programm ok und intuitiv zu bedienen.
buhlShop
am 08.10.2018
Auch im Multi-Konten-Bedarf zuverlässig mit leichten Schwächen
Ein gutes Programm, das allerdings für den Start überraschend lang benötigt. Seltsamerweise werden sich wieder holende Buchungen recht häufig nicht korrekt kategorisiert.
buhlShop
am 29.11.2019
Das Programm funktioniert gut, aber ich hatte gelegentlich kleine Probleme.
Ich mag es, meine Konten offline zu durchsuchen oder zu bearbeiten.
Das funktioniert sehr gut.
Aber seit der Umstellung des Postbankzuganges auf Chip-Tan habe ich Probleme mit Überweisungen.
Der Tangenerator benötigt viele Versuche, um eine Tan zu generieren. Und mit etwas Pech bricht dann auch noch die Übertragung mit Fehler ab. Es mag sein, dass ein Teil des Problems auch von der Postbank verursacht wird. Stören tut es mich trotzdem.
buhlShop
am 15.07.2018
Kritik
Die gesamte Funktionalität ist fast i.O.,nur kam es beim Abgleich der Wiso-Datenbank mit dem Bank-Konto zu Fehlangaben, was mir 2x passierte und Rückfragen beim Bankinstitut zur Korrektur erforderte.
Die Auswertung der Konten-Daten für die Überprüfung der Ausgaben des Haushaltes ist sehr umständlich bis nicht brauchbar.
Eine Gesamtübersicht der Ausgaben nach Kategorie ist nicht möglich.
Die Erstellung im alten/ Vorgänger-Programm war viel übersichtlicher und einfacher
buhlShop
am 11.01.2018
Das Wichtigste ist einfach zu bedienen.
Gern hätte ich eine jährliche Auswertung aller Buchungen - aber wie geht's?
buhlShop
am 11.04.2020
Für meine privaten Bedürfnisse bestens geeignet
Ein Manko bleibt nach wie vor, dass ich für Überweisungen mit dem TAN-Generator viel Geduld aufbringen muss; es braucht i. d. R fünf Anläufe, bis die Überweisung klappt. Wenn ich eine Überweisung direkt auf der Home Page der Bank vornehme, gelingt sie in aller Regel beim ersten Anlauf.