WISO Vermieter 2024

Hatte vor einer Woche ein Objekt und 4 Wohneinheiten, Zählerstände usw. eingegeben. Heute logge ich mich ein, und alles ist weg! Mehrere Stunden Arbeit für die Katz!

Die Software mit der bis zu 200 Wohneinheiten verwaltet werden können konnte 2018 nicht genutzt werden. Die Termine für die Einweisung in die Software waren nicht akzeptabel. Teilweise mehrere Wochen warten. Der Kundenservice ist somit Murks. Diese Software wird unsere Hausverwaltung nicht benutzen.

Ich bin äußerst enttäuscht von Buhl!!! Zum einen finde ich die Verkaufspraktiken äußerst unseriös. Hier wird von einem "Aktualitäts-Garantie Vertrag" geschrieben ohne klar darzustellen was das konkret bedeutet, nämlich eine Vertragsbindung über mehrere Jahre. Dann wird zwar beschrieben, dass das Programm 5 Wohneinheiten umfasst. Es wird aber nicht beschrieben, wie viel weitere Einheiten kosten. Beispiel: 10 Stück 20 Euro pro Jahr. Das mag rechtlich evtl. noch in Ordnung sein, transparent und kundenfreundlich ist es nicht. Ich verstehe auch nicht, wie das ZDF seine WISO Marke für solche Praktiken hergeben kann! Zum anderen war ich vom Programm auch nicht besonders begeistert. Die Bedienung ist unkomfortabel und eine optische Schönheit ist es auch nicht. Darüber hinaus fehlen mir einfache viele Funktionen. Ich möchte mehr Details zu meinen Objekten hinterlegen. Ich habe auch keine Möglichkeit gefunden die Mieteinnahmen einzutragen und Übersichten zu Kosten und Einnahmen habe ich auch nicht gefunden. Also alles in allem eine Enttäuschung!

Leider ist das Programm WISO VermieterMac eine Katastrophe. Nicht nur, dass es alle 15 min abstürzt, auch das Programm selbst funktioniert nicht. Problem ist, dass man sich im Programm nicht bei seinem Buhl-Konto anmelden kann. Das hat zu Folge, dass man die mühsam erstellte Neben-/ Heizkostenkostenabrechnung nur ohne Bearbeitung ausgedruckt wird. Bei diesem Ausdruck sind aber bei einigen Tabellen die Zeilen und der dazugehörige Text so verschoben, dass man diese nicht lesen und somit auch nicht verschicken kann. Der Support kann auch keine Aussage machen, wann dieser Fehler behoben werden wird - in 3 Tagen, in 2 Wochen oder 6 Monaten... Die Datensicherung ist ebenfalls nicht möglich. Ich halte es schlichtweg für ein Unding, ein Programm zu verkaufen, das bei einem existenziell wichtigen Programmpunkt versagt. Überhaupt nicht zu empfehlen. T.Lahl

Ich konnte erfolgreich die Nebenkostenabrechnung für 2 voll vermietete Mehrfamilienhäuser über diese Software erstellen. Die Sonderfälle in dem Haus, welches noch eine gewerbliche Einheit konnte ich ebenfalls erfolgreich in der Software konfigurieren und abbilden. Ende 2018 musste ich aufgrund eines Schreiben des Mietervereins für eines der Objekte die Abrechnung korrigieren. Dieswar aber nicht mehr möglich, da ich nach erfolgreichen Login die Meldung "Sitzung ist abgelaufen" erhalte. Im November hatte ich das Problem dem Support gemeldet. Nichts ist passiert. Ende Dezember habe ich den Fehler nochmals detaillierter inklusiven einem Video gemeldet. Leider wurde der Fehler nicht behoben. Letztendlich musste ich die korrigierte Abrechnung manuel in Word erstellen, da sonst die Frist abläuft. Jetzt ist bereits Mitte Januar und ich kann die Software immer noch nicht nutzen, da der Fehler nicht behoben wurde. Wofür bezahle ich die hohen Abo-Gebühren?

diverse Meldungen: erst kann das Programm nicht installiert werden, weil ein Framework fehlt. Auch mit dem Mono-Framework funktioniert die Installation nicht. Erst auf der Hilfe-Chat-Seite von Buhl wird dann eine alte Version des Mono Frameworks zur Verfügung gestellt und nur mit dieser alten Version funktioniert die Installation. Bis dahin habe ich dann schon Stunden mit der ach so einfachen Installation verbracht. Bei der Nutzung des Programms fehlen diverse Eingabemöglichkeiten, die bei anderen Programmen Standard sind (z.B. Miteigentumsanteil = MEA). Auch wird in der Produktbeschreibung nicht dargestellt, dass dieses Programm nur für 2017 gültig ist. Und wieder Stunden mit der Suche von Eingabemöglichkeiten und Informationen verbracht. Es ist traurig, dass inzwischen Produkte verkauft werden, die nur durch Suchen in Chats oder in Suchmaschinen bedient werden können. Eine Nebenkostenabrechnung konnte ich mit diesem Programm nicht erstellen!!!