Die Einrichtung von Konten der Deutschen Bank 24 (Db24) scheitert
Gepostet am 28.10.2020;
Für die Einrichtung ist eine Freischaltung der Zugangsart "FinTS (HBCI) PIN/TAN" erforderlich. Andernfalls scheitert die Einrichtung mit der Meldung: "Verarbeitung nicht möglich. (9010); Kunde für Zugang nicht berechtigt (9900); Verarbeitung nicht möglich. (9010)" oder "Verarbeitung nicht möglich (9010); Benutzer für Kanal nicht bevollmächtigt (9210)". Die Freischaltung können Sie selbst vornehmen:
- Melden Sie sich dazu über die Internetseite der Bank an.
- Rufen Sie den Eintrag "Online SelfServices" auf.
- Öffnen Sie im bschnitt "Sonstiges" den Eintrag "TelefonBanking PIN bestellen und HBCI+ Freischaltung".
- Wählen Sie bei "HBCI+ Freischaltung" die Funktion "jetzt aktivieren" und folgen Sie dem Dialog.
Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie anschließend die Einrichtung im Programm vornehmen.
