Support Spezialist (m/w/d) Finanzbuchhaltung

Das erwartet Dich

• Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und Partnern und berätst diese bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software innerhalb des Support-Teams im Fachbereich Finanz- und Lohnbuchhaltung.
• Du kommunizierst mit unseren Kunden und Partnern telefonisch sowie schriftlich und unterstützt bei komplexen Themen zusätzlich per Fernwartung.
• Du trägst einen großen Beitrag zur Erweiterung unserer Wissensdatenbanken bei.
• Du stehst im engen Austausch mit anderen Teams und trägst dadurch entscheidend zur stetigen Verbesserung unserer Software bei.
• Du erstellst Konzepte für neue Programmfunktionen bzw. gesetzliche Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Produkt-Team, testest diese und dokumentierst sie.
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein, das sich durch eine kooperative Arbeitsumgebung auszeichnet. Unser Team legt großen Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung, auch während Urlaubsvertretungen, um deine Work-Life-Balance sicherzustellen.

Das bringst Du mit

• Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher, offener Mensch mit guten Kommunikationsfähigkeiten sowie einem ausgeprägten kunden- und lösungsorientiertem Denken.
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Steuerfachangestellte/r bzw. im Steuer- oder Rechnungswesen und/oder bist eine erfahrene Fachkraft für die Finanz- oder Lohnbuchhaltung? Perfekt!
• Du begeisterst Dich für neue Themen und Software-Lösungen, insbesondere für den Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie Zahlungsverkehr.
• Du bist ein/e Teamplayer/in und legst Wert auf ein kollegiales Miteinander.
• Du bringst die Bereitschaft mit, regelmäßig am Teamtag (1x pro Woche) und an der Teamwoche (1x pro Quartal) in unserem Firmengebäude in Hargesheim teilzunehmen.

Das bieten wir Dir

• Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, nach einer persönlichen Einarbeitung in einem Mix aus einem wöchentlichen Teamtag in unserem Standort Hargesheim und der Möglichkeit, die restlichen Tage mobil von zu Hause aus zu arbeiten
• 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
• Eine tolle Mischung aus jahrzehntelanger Erfahrung mit frischem Mindset eines Softwarehauses
• Umfangreiche Einarbeitung im Unternehmen und in Deinem Aufgabengebiet
• Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
• Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld
• Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in Deinem (neuen) Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
• Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
• Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immer neuen Herausforderungen