Der Import der Kursdaten wird in Folge eines auftretenden Fehlers abgebrochen.
Gepostet am 05.07.2019;
Der Import der Kursdaten wird in Folge eines auftretenden Fehlers abgebrochen. In der Protokolldatei zum Import (dadbgo) stehen dazu die Einträge
ExitCode=[536870917]
Message=[Vorgang in Folge eines auftretenden Fehlers abgebrochen]
Die Meldung steht für eine Beschädigung der abgerufenen Dateien. Führen Sie zur Reparatur die folgenden Schritte durch:
- Stellen Sie sicher, dass die Software vollständig geschlossen ist und kein Import stattfindet.
- Starten Sie den Windows Explorer.
- Wechseln Sie ins Installationsverzeichnis (Standardpfad: "C:\Programme\Buhl\WISO Börse xxxx").
- Rufen Sie den Unterordner "bin" auf.
- Starten Sie die Datei "makesetup.exe" mit einem Doppelklick.
Erstellen Sie bitte Ausnahmen im Livescanner / Guard Ihrer Sicherheitssoftware, um Konflikte zu vermeiden. Diese Ausnahmen umfassen folgende Verzeichnisse:
- "C:\ProgramData\WISO Börse\Local\download"
- "C:\ProgramData\WISO Börse\Shared\Data\db"
- "C:\ProgramData\WISO Börse\Shared\Data\Timedata"
- "C:\Programme\Buhl\WISO Börse\bin\dpread.exe"
Bitte beachten Sie, dass wir lediglich Ausnahmen für den Livescan beziehungsweise einen Virenwächter in Ihrer Sicherheitssoftware anlegen. Bei einer "normalen" Schädlingsprüfung Ihrer Festplatte(n) werden diese Daten selbstverständlich geprüft, damit keine Sicherheitslücke entsteht. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, eine Ausnahme im WebGuard Ihrer Sicherheitssoftware vorzunehmen:
http://wb.market-maker.de:80/services/
Öffnen Sie nun das Verzeichnis "C:\ProgramData\WISO Börse\Local\download\da\mdp" im Windows Explorer und löschen Sie den Inhalt dieses Ordners. Prüfen Sie abschließend den Import der Daten erneut.
Wenn das Verhalten unverändert bleibt, stellen Sie bitte sicher, dass das Programm geschlossen ist und kein Import stattfindet. Rufen Sie über "Start > Programme > WISO Börse 20xx > Support-Center" die "Systemdiagnose" auf.
Ihr System wird danach geprüft. Auf Ihrem Desktop wird neben einem Ordner eine einzelne Datei mit dem Namen "Diagnosebericht", beziehungsweise "systemdiagnosis.sdr" abgelegt. Senden Sie bitte diese Datei über "Anfrage stellen" an den Support.
