Einrichtungstipps: Postbank

Anmeldedaten:
Bei dieser Anmeldeform ist eine mindestens sechsstellige PIN mit Kleinbuchstaben, Zahlen und Großbuchstaben Voraussetzung. Im Passwort sind folgende Zeichen erlaubt: !"#$()*+,-/:;=?@[]^_a-zA-Z0-9. Bitte verwenden Sie keine Leerzeichen. Die Postbank ID darf keinesfalls mit der Ziffer 0 (null) beginnen und enthält im Idealfall keine Sonderzeichen.

Geschäftskonten:
Bei Geschäftskonten ist neben der Postbank ID auch der Profilname mit einem Raute-Zeichen als Anmeldung einzutragen. Verzichten Sie auf Sonderzeichen, Leerzeichen und Umlaute im Profilnamen. Das Eingabeschema dafür lautet Postbank ID#Profilname. Postbank ID und Profilname dürfen zusammen (!) nicht mehr als 30 Zeichen umfassen.

TAN-Medien:
Stellen Sie vorab sicher, dass das BestSign Verfahren aktiviert ist und eine Bezeichnung (Name) aufweist. Sofern Sie mehrere Geräte als TAN-Medium eingerichtet haben, ist es wichtig, einen Favoriten festzulegen. Möglicherweise ist in Ihrem Postbankkonto das falsche Gerät für die TAN-Übermittlung oder die Login-Bestätigung hinterlegt. Um dies zu überprüfen, loggen Sie sich auf der Website der Postbank ins Onlinebanking ein.

Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie "Sicherheitsverfahren". Diese erscheinen als eine Liste. Das bevorzugte Sicherheitsverfahren ist mit einem Stern markiert. Mit einem Klick auf den entsprechenden Sternumriss können Sie auf das gewünschte Verfahren wechseln. Anschließend sollte die Postbank die TAN an die richtige App schicken oder das richtige Gerät für die Authentifizierung ansprechen.

Postbank Easytrade:
Für Anlagekonten und Depots, welche bei der Postbank Easytrade Filiale (BLZ 37011000) geführt werden, gelten die obigen Hinweise zu den Anmeldedaten.