Sie erhalten die Meldung "Neither HIPINS nor DIPINS segment found in BPD!"
Gepostet am 25.06.2024;
Die Meldung entsteht durch unstimmige ältere Bankkontakte des gleichen Kreditinstituts. Führen Sie folgende Schritte zur Behebung aus:
- Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".
- Markieren Sie in der Tabelle das betroffene Konto.
- Setzen Sie unter "Bank- und Kontodaten" im Eintrag "Zugangsart" über den Button mit den drei Punkten "offline" als Zugang ein.
- Wiederholen Sie diesen Schritt für alle Konten der betroffenen Bank.
- Öffnen Sie in der Funktionsleiste über "Online-Verwaltung > Administration" die "HBCI Kontaktübersicht".
- Markieren Sie den Kontakt zu der betreffenden Bank in der Übersicht und "entfernen" Sie ihn.
- WICHTIG:
Löschen Sie nacheinander alle (!) anderen Kontakte zu diesem Kreditinstitut. - Wenn wirklich alle Kontakt entfernt sind, verlassen Sie die Übersicht mit "Schließen".
- Ermitteln Sie für das betroffene Konto die Zugangsart neu.
- Folgen Sie dem Assistenten, welcher das Konto neu für den Onlinezugang einrichtet.
- Wiederholen Sie diesen Schritt für alle Konten der betroffenen Bank.
- Verwenden Sie im Fall der DKB für Girokonten und Depots "FinTS (HBCI) PIN/TAN" sowie für DKB Visa Cash Karten "PIN/TAN (Web)" als Zugangsart.
Hazel Witch
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