Die Deutsche Bank stellt Onlinebanking mit alten HBCI Schlüsseln zum 08.03.2022 ein
Gepostet am 28.03.2022;
Zugänge mit veralteten HBCI-Schlüsseln werden zum 08.03.2022 abgeschaltet. Sie als Endkunden wurden von Ihrem Kreditinstitut informiert und sind angehalten auf das photoTAN Verfahren umzustellen.
Nachdem Sie die neuen Zugangsdaten erhalten haben, melden Sie sich einmal auf der Webseite der Deutschen Bank an. Ändern Sie dabei die sogenannte Start-PIN ab. Andernfalls kommt es bei der späteren Nutzung zur Aufforderung "PIN ändern". Für die Einrichtung ist darüber hinaus eine Freischaltung der Zugangsart "FinTS (HBCI) PIN/TAN" erforderlich. Die Freischaltung können Sie selbst vornehmen:
- Melden Sie sich dazu über die Internetseite der Bank an.
- Rufen Sie den Eintrag "Services > Online SelfServices" auf.
- Unter "Sonstiges" öffnen Sie den Eintrag "TelefonBanking PIN bestellen und HBCI+ Freischaltung".
- Wählen Sie bei "HBCI+ Freischaltung" die Funktion "jetzt aktivieren" und folgen Sie dem Dialog.
Danach stellen Sie den Zugang mit den folgenden Schritten um:
- Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".
- Öffnen Sie in der Funktionsleiste über "Online-Verwaltung > Administration" die "HBCI Kontaktübersicht".
- Markieren Sie den Kontakt zu der betreffenden Bank in der Übersicht und "Löschen" Sie ihn. Alle Konten dieser Bank werden vorübergehend offline gestellt.
- Verlassen Sie die Übersicht mit "Schließen".
- Wenn Sie einen Tresor nutzen: rufen in der Funktionsleiste über "Datentresor" diesen mit "Öffnen" auf.Entfernen Sie dort den Eintrag zum Konto mit "Löschen" im Bereich "Zugänge". Wiederholen Sie das für dieweiteren Konten der Bank. Betätigen Sie dann "Speichern" und verlassen Sie Ihren Tresor mit "Schließen".
- Starten Sie das Programm neu.
- Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".
- Markieren Sie in der Tabelle das betroffene Konto.
- Ermitteln Sie für das betroffene Konto die Zugangsart neu, indem Sie in den Details unter "Bank- und Kontodaten" im Eintrag "Zugangsart" den Button mit den drei Punkten anklicken.
- Folgen Sie dem Assistenten, um den Vorgang abzuschließen.
- Wählen Sie als neue Zugangsart "FinTS (HBCI) PIN/TAN".
- Wiederholen Sie die Schritte 10. bis 13. für weitere Konten dieser Bank.
Ab dem 08.03.2022 ist eine Anmeldung mit den abgeschalteten Schlüsseln nicht mehr möglich. Kommunikationsversuche werden abgewiesen mit: "Fehler bei der Entschlüsselung der Nachricht" und "Ungültige Auftragsnachricht: Benutzer nicht freigeschaltet."
