Gepostet am 01.03.2022;
Erhalten Sie beim Umsatzabruf Ihres Paypal-Kontos die Meldung "Ein Konto mit dieser Nummer existiert nicht im Bankkontakt oder Kontakt fehlt", kann dies in der Benutzereinrichtung begründet liegen. Führen Sie vor weiteren Schritten bitte zunächst eine Datensicherung unter "Datei > Datensicherung > Manuelle Datensicherung" durch.
Ist diese erstellt, öffnen Sie bitte den Bereich "Finanzen > Zahlungen Bank/Kasse" und nutzen in diesem die Option "Weitere Funktionen > Einstellungen Bankverbindung".
Im damit geöffneten Fenster "Zahlungskonten" sehen Sie eine Liste aller von Ihnen angelegten Konten/Bankverbindungen. Wählen Sie bitte das betroffene Paypal-Konto aus und klicken anschließend oben rechts auf die drei Punkte und den Menüpunkt "Benutzereinrichtung".
Haben Sie mehr als einen Benutzer eingerichtet, wird Ihnen hier die Funktion "Löschen" angeboten. Führen Sie diese bitte aus und bestätigen Sie alle geöffneten Fenster über "Ok". Prüfen Sie den Umsatzabruf Ihres Paypal-Kontos anschließend erneut.