Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Die Installation der Steuersoftware funktioniert nach dem Download nicht, weil die heruntergeladene Datei keine Dateiendung aufweist.

Gepostet am 25.11.2022;

Die Ursache dieses Sachverhalts ist nicht eindeutig zu benennen. Grundsätzlich tritt dieses Verhalten aber gehäuft in einer Kombination mit einer schlechten Internetverbindung und der Nutzung des Browsers Mozilla Firefox auf.

Zur Lösung führen Sie den Download einfach alternativ mit einem anderen Browser aus (zum Beispiel Microsoft Edge). Anschließend versuchen Sie bitte die Installation erneut.