Ich kann meine erstellte Grundsteuererklärung nicht weiter bearbeiten. Was kann ich tun?
Gepostet am 10.05.2023;
Unter einer allgemeinen technischen Unstimmigkeit kann man verschiedene Dinge verstehen. Grundsätzlich kann man hier sagen, können Sie die Bearbeitung aus einem ungewöhnlichen Sachverhalt nicht durchführen, beziehungsweise fortsetzen, kann dies einen technischen Ursprung haben.
Beispiele können sein:
- Bereits gemachte Angaben werden nicht gespeichert
- Bestimmte Eingabemasken hängen in einer Ladeschleife fest, dies erkennen Sie an einem sich drehenden Kreissymbol
- Keine erfolgreiche Anmeldung auf der Grundsteuer-Webseite www.steuer-web.de/grundsteuer trotz korrekter Zugangsdaten (E-Mail Adresse Ihres buhl:Kontos mit dazugehörigem Passwort)
- Nach der Prüfung erscheint eine weiße Seite mit rotem Balken im oberen Bereich
Es empfiehlt sich in diesen Fällen eine der folgenden zwei Lösungsansätze:
1) Neustart des Computers und Löschen des Browsercaches:
Aus mehreren Gründen ist es sinnvoll, regelmäßig den Cache zu leeren. Eine Anleitung hierfür finden Sie unter folgendem Link:
https://www.buhl.de/shop/faqs?article=2703
Tipp: Zum Ändern des Betriebssystems wählen Sie das entsprechende Symbol im oberen rechten Bereich der Internetseite.
2) Verwenden eines alternativen Webbrowsers:
Gute Erfahrungen bezüglich der Kompatibilität wurden mit den folgenden Webbrowsern erzielt:
Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari
Tipp: Nutzen Sie bitte immer die aktuellste Version des jeweiligen Webbrowsers. Dies kann unter anderem auch erfordern, das Betriebssystem zu aktualisieren.
Führen die Lösungsvorschläge nicht zum Erfolg, kann eine Neuanlage des Steuerfalls diesen Sachverhalt beheben. Beachten Sie dazu bitte die Hinweise der folgenden Wissensartikel:
