Wie wird die Commerzbank auf FinTS (HBCI) PIN/TAN umgestellt?
Gepostet am 15.04.2024;
Die Commerzbank bietet seit einiger Zeit den Zugriff mittels FinTS (HBCI) PIN/TAN an. Das ist eine sichere, stabile und erheblich schnellere Schnittstelle, die auch Depots unterstützt. Wir empfehlen daher allen Kunden der Commerzbank, die bislang die Zugangsart PIN/TAN Web verwendet haben, darauf umzusteigen.
Diese Zugangsart ist individuell zu aktivieren. Das können Sie über die nachfolgend verlinkte Seite der Commerzbank anstoßen: https://www.commerzbank.de/service/wie-kann-ich-das-pin-tan-verfahren-fuer-hbci-einrichten/
Nach unserer Beobachtung können teilweise mehrere Tage vergehen, bis der Zugang tatsächlich genutzt werden kann. Vorher erhalten Sie beim Versuch der Umstellung noch eine Fehlermeldung "Ungültige Signatur". Mit den folgenden Schritten passen Sie den Zugang Ihrer Konten an:
- Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".
- Öffnen Sie in der Funktionsleiste über "Online-Verwaltung > Administration" die "HBCI Kontaktübersicht".
- Markieren Sie den Kontakt zu der betreffenden Bank in der Übersicht und "Löschen" Sie ihn.
- Verlassen Sie die Übersicht mit "Schließen".
- Optional, sofern Sie PIN bzw. Passwort im Programm gespeichert haben:
Rufen in der Funktionsleiste über "Datentresor" diesen mit "Öffnen" auf.
Entfernen Sie dort den Eintrag zum Konto mit "Löschen". Verlassen Sie Ihren Tresor mit "Schließen". - Starten Sie das Programm neu.
- Gehen Sie in den Programmbereich "Konten".
- Markieren Sie in der Tabelle das betroffene Konto.
- Ist die Anzeige der Details ausgeschaltet, klicken Sie in der Funktionsleiste auf die Schaltfläche "Konto bearbeiten".
- Ermitteln Sie für das betroffene Konto die Zugangsart neu, indem Sie in den Details unter "Bank- und Kontodaten" im Eintrag "Zugangsart" den Button mit den drei Punkten anklicken.
- Wählen Sie anschließend die Zugangsart FinTS (HBCI) PIN/TAN aus. Achten Sie auf die korrekte Eingabe der Anmeldedaten, sowie das TAN-Verfahren und TAN-Medium anzugeben.
