Gepostet am 23.04.2021;
Die Installation scheitert mit Error 2226192385, 2226388992, 2226847745, 222704362, 2227044356, 2227044883, 2227437582, 2233073688 oder 3762507597
Die Meldung steht für eine am Fehlercode nicht einzugrenzende Unstimmigkeit des Systems. Starten Sie daher die Datei "SQLEXPR_x86_DEU.exe" auf der Installations-CD manuell oder laden Sie diese hier. Führen Sie die Systemkonfigurationsprüfung aus, welche Sie unter "Extras" aufrufen können. Folgen Sie bei Unstimmigkeiten den Hinweisen. Ist das System zur Installation des SQL Servers geeignet, wird der Dialog ohne Meldungen wieder geschlossen.
Installieren Sie nun bitte die Software mit der Installationsdatei. Diese kann in Ihrem Buhl:Konto geladen werden. Beachten Sie dabei bitte folgende allgemein gültige Installationshinweise:
- Sie benötigen volle Administratorrechte. Starten Sie die Datei "Setup.exe" auf der Programm-Cd per Rechtsklick mit "Als Administrator ausführen".
- Achten Sie darauf, dass bei der Installation keine anderen Anwendungen (Virenscanner etc.) im Hintergrund aktiv sind. Das ermitteln Sie über den Taskmanager (Tastenkombination Strg + Alt + Entf). Dort schließen Sie bitte über "Task beenden" alle in Frage kommenden Anwendungen (außer dem Explorer).
- Löschen Sie alle temporären Dateien von Ihrem System über "Start > Ausführen" mit dem Befehl "%TEMP%" (ohne Anführungszeichen). Dateien, die im Zugriff sind, können nicht gelöscht werden. Ignorieren Sie diese daher bitte.
- Suchen Sie zusätzlich über "Start > Suchen > nach Dateien & Ordner" nach "*.tmp" und löschen Sie das Suchergebnis.
- Sorgen Sie für ausreichend freien Festplattenspeicher auf der Festplatte C:\. Für die Installation und die Konvertierung der Daten benötigen Sie circa 24 Gigabyte freien Festplattenspeicher. Idealerweise planen Sie für den Auslagerungsspeicher etwas mehr ein.
- Prüfen Sie bitte, ob irgendwelche Installationsüberwacher (first aid etc.) laufen, und deaktivieren diese Programme.
Wenn die Installation weiterhin scheitert, reichen Sie bitte ein Support-Ticket ein. Klicken Sie dazu im Kundencenter auf "Ticket einreichen" und loggen sich in Ihr Kundenkonto mit Hilfe der Kundennummer und dem Kennwort oder bei erstmaliger Anmeldung mit der Postleitzahl ein. Nach dem Einloggen werden Sie wieder auf die Hauptseite geführt, wo Sie bitte wieder "Ticket einreichen" auswählen. Im nächsten Fenster ist der Bereich "Technische Unterstützung > Finanz" auszuwählen und mit "Weiter" zu bestätigen. Anschließend füllen Sie die notwendigen Felder aus, beschreiben den Sachverhalt.