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Kundenstimmen
buhlShop
am 09.05.2020
immer mehr verschachtelt
Ich habe das Onlinebanking schon recht lang - ca. 10 Jahre. Man gewöhnt sich halt dran.
Die Anwendung ist stabil und funktioniert.
Für Neulinge dennoch unübersichtlich und verschachtelt. Beispielsweise benötigt man mehrere Klicks, um ins Onlinecenter zu gelangen.
Ich benutze es nur aus Gewohnheit. Wenn ich mir die Mühe machen würde, nach etwas anderem zu suchen, dann gibts sicher etwas besseres und preiswerter
buhlShop
am 03.10.2016
nach Bankenfusion musste ich alle meinen Konten neu anlegen
meine Bank hat fusioniert. Dadurch bekam ich eine neue IBAN und eine neue BIC. Es war mir nicht möglich die IBAN und BIC zu ändern. Es ist nicht selbsterklärend wie eine Anpassung funktioniert. Nach Anruf bei der Hotline wurde mir zuerst erklärt wie die Umstellung funktionieren müsste. 1. Versuch führte zu keinem Erfolg (User vielleicht zu blöd). Erneuter Anruf bei der Hotline. Wir haben dann mehrere Möglichkeiten ausprobiert da der Mitarbeiter sich mit meiner Classic-Version nicht mehr so gut auskannte. Zu Schluß kam nur die Variante Inhalte sichern und die Konten löschen und neu anlegen infrage.
Die Lösung hat zwar funktioniert, kostete mich aber statt 5min > 3h die Konten neu anzulegen.
Bisher war ich soweit zufrieden, denke jetzt aber auch über einen Wechsel nach da ich über die neue Version bisher nur schlechte Bewertungen gelesen habe.
buhlShop
am 21.11.2015
3 Sterne für WISO Mein Geld Professional
Habe nachfolgende Fehleranzeigen bei Überweisungen:
1.) Mindestzeitraum bis zum Ausführungstermin überschritten: 21.11.2015 ( 9210 ) ?
2.) Datum muß in der Zukunft liegen ( 9210 ); Überweisung war am 21.11.2015 auf 23.11.2015 datiert !!
3.) Verarbeitung des Auftrages abgebrochen ( 9010 ) ?
buhlShop
am 25.08.2020
Hauptfunktionen sind stabil, Nebenfunktionen sind nicht immer geeignet
- Die Banking-Funktionen funktionieren soweit stabil und sind leicht bedienbar
- Die Flexibilität, eigene Felder zu definieren wie ein Status ist sehr gut
- Nebenfunktionen, wie zum Beispiel Stromkosten oder Heizungskosten sind manchmal so daneben, dass ich Stunden zubrachte, meinen tatsächlichen Stromkosten abzubilden, um dann schließlich aufzugeben, da die Daten trotz umständlicher Umrechnung niemals die tatsächlichen Kosten abbildeten. Das in der SW hinterlegte Modell stimmt einfach nicht mit der Realität überein.
- Paypal und Kreditkartenkonten kann man nur über umständiche Imports synchronisieren (ich weiß, das liegt nicht an Buhl) und wenn man dann mal sich umständlich die Imports so hingebogen hat, dass es endlich mal funktioniert, dann geht beim nächsten Import das Gestöpsel wieder von neuem los. Ergebnis: ich mache keine Imports mehr.
- Ich habe mittlerweile 2,5 Jahre an Transaktionen in meinen Daten, da wird das Programm beim Laden schon sehr langsam.
buhlShop
am 18.09.2019
Bin nicht ganz zufrieden
Wenn das Programm gestartet ist, fragt es nach einer Datensicherung. Das habe ich so eingestellt. Aber nach der ersten Datensicherung kommt immer wieder die Frage nach einer erneuten Datensicherung und ich habe nicht herausgefunden, was ich in den Einstellungen ändern muss. Sonst bin ich sehr zufrieden mit der Handhabung und den Möglichkeiten.
buhlShop
am 02.11.2018
Gut aber nicht mehr Zeitgemäß
Ich benutze das Programm nun seit über 10 Jahren und vermisse seit 2 Jahren eine Erneuerung bzw. Entwicklung mit der heutigen Zeit mit all den Möglichkeiten die man hat. Ich habe das Gefühl das man weit mehr entwicklung in "finanzblick" investiert als in "Mein Geld". Da finanzblick ein reines Onlineprogramm ist werde ich aber nicht wechseln bezüglich der Daten-Herrschaft!
Das Programm läuft grundsätzlich gut und stabil aber es gibt immer wieder die gleichen Fehler wie z.B. die Probleme mit der aktualisierung der AMEX Kreditkarten welche regelmäßig nicht mehr funktionieren und ich es immer wieder melden muss. Nach einem "Update" funktioniert das wieder für 2 Wochen und dann wieder von vorne....
Außerdem finde ich das Design und die Möglichkeiten der Auswertungen bzw. der Anpassungen nicht mehr Zeitgemäß und denke langsam man möchte das Programm "auslaufen" lassen!
Ich bin schon seit einiger Zeit am überlegen eines Wechsels zum Wettbewerb aber das kostet natürlich mühe und Zeit mit den Daten. Wenn das aber so "entwicklungs-müde" weitergeht werde ich nicht drumherum kommen.
Schade, eigentlich machte Buhl für mich einen guten Job in der Vergangenheit aber möchten anscheinend dahin wo ich nicht mehr möchte (siehe Finanzblick) womit wir uns anscheinend bald trennen müssen..